Övrigt om rörelsehinder

Järfälla kommun först ut med automatiska myndighet

2011-04-08 09:50 #0 av: [SvenA]

2011-04-07 08:37

Järfälla kommun är först i landet att inom socialtjänsten erbjuda automatiserade myndighetsbeslut via webben. Tjänsten för ansökan om trygghetslarm är nominerad till utmärkelsen Guldlänken — den mest innovativa svenska e-förvaltningsutvecklingen till nytta för medborgare och företag. Med den nya tjänsten kan Järfällabor att göra en ansökan på webben och få ett godkännande inom fem minuter hemma framför datorn.

2011-04-07 08:37 Järfälla kommun är först i landet att inom socialtjänsten erbjuda automatiserade myndighetsbeslut via webben. Tjänsten för ansökan om trygghetslarm är nominerad till utmärkelsen Guldlänken — den mest innovativa svenska e-förvaltningsutvecklingen till nytta för medborgare och företag. Med den nya tjänsten kan Järfällabor att göra en ansökan på webben och få ett godkännande inom fem minuter hemma framför datorn. Utöver trygghetslarm kommer det även bli möjligt att ansöka om ledsagare och avlösning via en tjänst på webben. Det nya arbetssättet gör att handläggningen blir mycket effektivare och att kommunens resurser utnyttjas bättre. – Alla myndighetsbeslut tas automatiskt utan att en handläggare behöver åka ut på hembesök för att utreda, vilket är det vanliga. Istället för fem dagar tar det nu fem minuter, säger Jenny Wilhelmsson, programchef för handikappomsorgen. Björn Falkeblad, ordförande i Socialnämnden menar att nomineringen till Guldlänken visar att Järfälla har gjort stora framsteg med att modernisera verksamheten: - Det är enormt roligt att vi i Järfälla kan visa vägen till ett mer modernt sätt att ta kontakt. Det är ett led i kommunens arbete med att utveckla verksamheten från en tidigare myndighetsprägel till att bli mer öppen, serviceinriktad och tillgänglig. Att vi nu är nominerade till utmärkelsen Guldlänken är ett kvitto på att vi går rätt väg. I mitten på april kommer besked om "Trygghetstelefon" går vidare till finalen i Guldlänken och vinnare utses i slutet av maj. 2011 arrangeras Guldlänken av Vinnova, E-delegationen och Sveriges Kommuner och Landsting i samverkan med konferensen Offentliga Rummet. Så här fungerar den webbaserade tjänsten för trygghetslarm: De sökande fyller i ett formulär i datorn. Inom några minuter kommer ett meddelande via e-post om de har rätt till trygghetslarm. Därefter går ett automatiskt meddelande till larminstallatören och till kommunen för fakturering. Inom några dagar är trygghetslarmet installerat och klart. Se filmen om tjänsten för ansökan om trygghetslarm för utförlig beskrivning.

För mer information:

Jenny Wilhelmsson, programchef handikappomsorgen och projektledare för IT-tjänsten inom socialtjänsten Telefon: 08- 580 280 93 Mobil: 070- 00 02 43 96

Björn Falkeblad, socialnämndens ordförande Mobil: 070- 002 48 83 Anja Grundberg, Kommunikationsstrateg 08- 580 229 60

Järfälla ligger två mil nordväst om Stockholm C, med 66 000 invånare. Även om storstaden ligger nära - 20 minuter med pendeltåg eller bil till Stockholms C - finns det mesta inom kommunen. Stora friluftsområden, Mälarens vatten, rikt utbud av kultur och föreningar, mångskiftande näringsliv, fina bostadsområden, shopping och väl utbyggd service gör att Järfälla är en kommun att bo, arbeta och trivas i. Välkommen att mötas i Järfälla! www.jarfalla.se

Anmäl
2011-04-08 11:23 #1 av: [Beavis]

Det verkar ju bra men jag är inte beredd att flytta till järfälla ännu.

_______________________________

Medhjälpare på: rörelsehinder.ifokus.se , hemsidor.ifokus.se

 

Anmäl
2011-04-08 11:31 #2 av: [SvenA]

Frågan är hur det kommer att fungera i praktiken bara kommer det attt gå attt fylla i dessa ansökningar när man inte ser och läser med skärmläsare

Anmäl
2011-04-08 13:27 #3 av: [Beavis]

Det blir nog en hård nöt att knäcka. Men till en början blir det nog precis som när man fyller i andra formulär på nätet eller datorn.

_______________________________

Medhjälpare på: rörelsehinder.ifokus.se , hemsidor.ifokus.se

 

Anmäl
2011-04-08 14:31 #4 av: [SvenA]

Med andra ord i princip omöjligt dom flesta formulär saknar möjlighet att få taleko i från och det är nödvändigt för attt vi som inte ser ska kunna fylla i dessa

Anmäl
2011-04-08 23:22 #5 av: [Beavis]

trist, jag vet inte vad man kan göra åt detta?

_______________________________

Medhjälpare på: rörelsehinder.ifokus.se , hemsidor.ifokus.se

 

Anmäl
2011-04-09 09:20 #6 av: [SvenA]

Jag har skrivit till Järfälla och frågat om det är anpassat så vi får se om dom svarar

Anmäl
2011-04-09 12:30 #7 av: [Beavis]

Det vore ju trevligt om de kunde installera teleko om de ändå är inne på den linjen så att det även inkluderar synskadade i samhällsfunktionerna.

_______________________________

Medhjälpare på: rörelsehinder.ifokus.se , hemsidor.ifokus.se

 

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.